Presentatie Mens centraal aanpak levensgebeurtenissen
Content
Vergadering: Forum Standaardisatie 24 juni 2020
Agendapunt: 4
Documentnummer: FS-20200624.4
Download hier de PDF versie van dit vergaderstuk. Wij kunnen de digitale toegankelijkheid van het PDF bestand niet garanderen.
Rechten: CC0 publieke domein verklaring
Aanpak Levensgebeurtenissen
- Door programma Mens Centraal en KvK in opdracht van BZK
- Dienstverlening overheidsbreed meer laten aansluiten op de leefwereld van burgers en bedrijven
- Over de grenzen van verschillende overheden heen
- Continue betrekken en bevragen mens
- Samen met mensen en overheden klantreis doorlopen
- Knelpunten signaleren (quick wins oplossen / langere termijn oplossingen agenderen)
- Delen inzichten en resultaten
Welke Levensgebeurtenissen
Burgerdomein (programma Mens Centraal)
- Er is iemand in mijn omgeving overleden
- Ik ga verhuizen
- Ik bereid me voor op ouder worden en meer zorg
- Ik wil gaan studeren
Ondernemersdomein (KvK)
- Ik wil starten als ondernemer
- Ik moet stoppen als ondernemer
- Mijn partner is overleden en is ondernemen
- Ik wil duurzaam ondernemen
Eerste resultaten voor nabestaanden
- Uitbreiding checklists Overlijden:
- ‘Mijn kind is overleden’
- ‘Hoe bereid ik me voor op mijn eigen overlijden?’
- ‘Wat moet ik weten en regelen als ik erfgenaam ben?’
- Nabestaanden ontvangen aangescherpte correspondentie
- Afwikkeling diensten private partijen door middel van hit-no-hit-voorziening
Waar zouden we kunnen samenwerken?
- Kennis delen van toetsen open standaarden
- Expertrol Forum in aanpak levensgebeurtenissen
- Samenwerken op dezelfde levensgebeurtenissen
- Samenwerken op inclusiviteit
- Toegankelijkheid en begrijpelijkheid koppelen
- …………………………………………………………………………
Vragen
- Welke kansen en mogelijkheden zien jullie zelf voor samenwerking om elkaars doelen te versterken?
- Hoe organiseren we deze samenwerking?